｜ 購 物 前 需 知 ｜
＞產生訂單後請勿立刻做匯款動作！煩請至 " 訂單查詢 " 區查詢訂單狀況
＞因每日出貨頻繁，刊登之圖片商品不代表有現貨, 有時缺貨網頁來不及修正與公告，為彼此交易愉快，下單後如遇缺貨,
將信件或電聯通知。造成您的不便, 請多多包涵。寄件時間為每週一至五。(六日無寄件) 。
＞如開店或營業用量大者，請電洽或來信：et0211@gmail.com 詢價，由專人為您服務！
【未處理】– 訂單剛成立，煩請耐心等候客服確認商品有無現貨。
【未匯款】– 客服已確認商品有現貨並接單，確認匯款即可出貨。
【缺貨中】– 商品缺貨，請勿做匯款動作。
【備貨中】– 確認匯款，等待出貨。
【已出貨】– 商品已出貨，近日請注意收件。
【已取消】– 商品缺貨或斷貨，訂單取消。
＞購買商品 / 詢價商品
當您在產品列表頁面看見您欲購買的商品，可點選產品小圖進入商品介紹，並選擇欲購買/詢價的商品數量加入購物
車內。
＞確定購買數量金額 / 詢價數量
◇ 當您已將您欲購買/詢價的商品放入購物車後，可點選頁面右方的「 前往結帳」 ，檢視你待結帳的購物清單。
◇ 若要變更購買/詢價數量，可在數量的欄位上，填上所需數字，並點擊「變更數量」，系統將會重新產生正確的訂單
數量和金額。
◇ 若想刪除在購物車的商品請點商品清單前方的 「刪除」。
＞前往結帳
◇ 當您已確認好購物/詢價清單後，記得選擇產品運送方式，並點選「結帳」。
◇ 請填寫收件者資料(請填寫詳細以便運送)，
◇ 填寫完畢後請點擊送出，我們將會收到您的訂購/詢價資料。
｜ 付 款 方 式 ｜
★ 未確認商品庫存，請勿立刻做匯款動作！
信用卡即時線上一次刷卡付款，當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。
使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入指定帳號即可完成付款。
銀行匯款訊息如下：
匯款銀行: 台灣企銀
分 行：新竹分行
銀行帳號： 320-12-06322-8
戶 名：外星人餐具有限公司
銀行代碼： 050-3202
付款後請儘快將您所轉帳的憑證傳真至客服人員>> 傳真至: 03-542-1963 或 電話至 03-5353877
當您選擇貨到付款，貨運人員將商品送到時會與您收取費用。
＞查詢購物訂單
如需查詢購物紀錄，或是訂單進度，請先登入會員，然後前往會員中心，點選「查詢訂單/購物紀錄」。
或是致電客服。
＞到店自取
若下訂選擇到店自取者，請先完成匯款並告知店家核對完成後備貨，如備貨完成店家會以簡訊告知。
◇ 若選擇到店自取者，未於60天內完成匯款，商品便無法替您保留，造成不便敬請見諒，謝謝。
◇ 收到簡訊通知後請於60天內自取，若超過取貨期限將不予保管您的商品。
客服專線：03-5353877 外星人餐具 客服信箱 et0211@gmail.com
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